O sonho de toda empresa é gerar leads e ter uma alta taxa de conversão com crescimento rápido com um funil de vendas.
Com o tempo os leads tendem a aumentar e para ter melhores resultados é bom saber identificar as melhores oportunidades para não aplicar esforços em casos que, possivelmente, não darão o retorno esperado.
Gerir os leads é muito importante. Não adianta receber 300 e-mails por dia, não conseguir dar a devida atenção à todos e se perder com tantos clientes e mensagens.
Sua equipe pode sim se tornar uma grande geradora de vendas, mas para isso é necessário entender o processo. Venda é comportamento, portanto é preciso se perguntar: Como os interessados em abrir uma franquia se comportam?
Acompanhar a jornada dos potenciais franqueados, não deixar que se percam no caminho e pensar num processo que os mantenham interessados, pode parecer realmente complicado, mas existem ferramentas e estratégias que podem te ajudar.
O Funil de Vendas existe para clarear o processo comercial da sua equipe e definir cada passo que será dado até alcançar a desejada conversão.
Para clarear este processo, vou passar 3 passos para você aplicar em seu negócio e aquecer suas vendas. Leia-os e comece a colocá-los em prática agora, guiando seu cliente para abrir um negócio de sucesso, a sua franquia!
1- Conheça seu público-alvo do seu funil de vendas
O interessado de alguma forma entrou em contato com sua marca, online ou offline, e isso já o colocou no topo do seu funil.
A partir daí ele começa a tomar consciência de sua marca e do que ela tem a oferecer. Sendo assim, é necessário mostrar que você é o que o cliente busca e que você é o provedor da solução para os problemas que ele enfrenta. Para isso, é necessário prender sua atenção com conteúdo de qualidade.
Conheça o mercado que você está atuando e como seus concorrentes agem, suas interações com esse potencial cliente e como tentam mantê-lo interessado.
Busque informações básicas do seu público, basta responder algumas perguntas como: Qual a idade predominante? A maioria é homem ou mulher? O que eles gostam de fazer? Depois disso, vá adiante! Conheça as dores do seu cliente e quais seriam as melhores soluções a oferecer.
Antigos clientes, os que já foram abordados porém não geraram conversão naquele momento, devem ser repensados com calma. A vantagem é que você tem informações a mais sobre os interesses deles, saiba explorar isso.
2- Mova seu cliente no tempo certo
Dependendo do estágio em que o interessado se encontra – entrando em contato agora com o produto ou marca, ou prestes a tomar a decisão final e decidir qual franquia comprar – existe uma abordagem diferente.
O funil de vendas precisa ser bem resolvido para não deixar brechas para o desinteresse ou perda de foco.
Tenha o timing, saiba que não adianta insistir numa etapa por muito tempo, pois isso desestimula o cliente e não pule etapas. Desenvolva o feeling para saber quando avançar e quando parar.
Acompanhe o fluxo do cliente, dê as informações imprescindíveis e otimize a capacidade de cada vendedor. Observe também qual a etapa que cada um da equipe de vendas consegue lidar melhor para encaixar no planejamento do funil.
3- Execute sua estratégia fielmente
Observando seus clientes você aumenta sua percepção com o tempo e isso pode gerar uma fórmula que realmente dá certo aplicada ao seu negócio.
No início você se organiza com o básico, conforme o contato aumenta, mais chances de dar a solução que eles procuram.
Um funil de vendas não tem um número fixo de etapas, varia de acordo com seu negócio. Você planeja sua isca, investe em conteúdo e informações sobre sua marca, ganha créditos e então faz a oferta final. Divida o processo em quantas etapas forem necessárias para aplicá-las.
Com uma boa execução os resultados aparecem. Todos da equipe devem estar por dentro de cada etapa para aplicar o método de modo pragmático. Confie no seu potencial e nas suas qualidades. Conquiste, inspire e alcance ótimos resultados.
Deixe um comentário